質問

本の注文をしていますが、取り寄せが遅かったりできなかったり（在庫がない？）と取り寄せ能力が低い気がしますが、どうなんでしょう。

（非公開　非公開）

回答

本のご注文につきましては、書店（生協）→取次（問屋）→出版社という流れで注文書が流れ、商品は、出版社→取次（問屋）→書店（生協）と入荷します。
通常、取次（問屋）に在庫があれば、注文から3日間くらいで、取次（問屋）に在庫がなく出版社まで注文書が流れると1週間から2週間かかります。
上記のような流れのため、商品が「品切・再版未定」等の場合、出版社からの連絡が遅くなるケースがあります。
お急ぎの場合、その旨を注文の際にお知らせいただければ、在庫の有無等を出版社に確認して、早急にお返事いたします。

（物販チーム　マネージャー　土田）

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